في سوسي ماركت، نقدم سياسة ضمان لضمان رضا عملائنا. إليكم بعض المعلومات حول سياسة الضمان لدينا:

1. ضمان جودة المنتجات : نحرص على توفير منتجات عالية الجودة وموثوقة. إذا كنت تواجه أي مشكلة في جودة المنتج الذي استلمته، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سنعمل على حل المشكلة وتقديم بديل أو استرداد بناءً على سياسة الضمان.

2. فترة الضمان : يتم تحديد فترة الضمان لكل منتج بناءً على طبيعته ومصنعه. يُرجى الاطلاع على وثائق الضمان المرفقة مع المنتج أو التحقق من الفترة المحددة على موقعنا الإلكتروني. خلال فترة الضمان، يمكنك التواصل معنا في حالة وجود أي مشكلة تتطلب تصحيح أو استبدال المنتج.

3. شروط الضمان : يُرجى الاطلاع على شروط الضمان المحددة لكل منتج. يتضمن ذلك أي شروط خاصة أو استثناءات قد تنطبق. ستجد هذه المعلومات عادةً في وثائق الضمان أو على موقعنا الإلكتروني.

4. إجراءات الضمان : إذا واجهتك مشكلة مشمولة بالضمان، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا وتقديم التفاصيل اللازمة. سنقوم بتقييم الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن، سواء كان ذلك عن طريق إصلاح المنتج، استبداله أو استرداد الأموال وفقًا لشروط الضمان.

بالإضافة إلى سياسة الضمان، هنا بعض المعلومات الإضافية حول خدماتنا في سوسيماركت:

1. إرجاع المنتجات : نحن نقدم سياسة إرجاع سهلة ومرنة. إذا قمت بشراء منتج وترغب في إرجاعه لأي سبب، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا خلال فترة الإرجاع المحددة. سنقوم بتوجيهك في عملية الإرجاع والاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

2. خيارات الدفع : نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع المألوفة والموثوقة، بما في ذلك الدفع النقدي عند التسليم . يمكنك اختيار الخيار الذي يناسبك أفضل أثناء عملية الشراء.

3. عروض وتخفيضات : نقدم بشكل منتظم عروضًا وتخفيضات على منتجاتنا لتوفير قيمة أكبر لعملائنا. يُرجى متابعة موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر العروض والصفقات الحصرية.

4. التواصل والملاحظات : نحن نرحب بتعليقاتك وملاحظاتك حول تجربتك معنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات أو مشاكل، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة وسنكون سعداء بمساعدتك وتلبية احتياجاتك.

نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق ممتازة وشاملة في سوسي ماركت، ونهتم بتلبية احتياجاتك وتوفير الدعم اللازم في جميع جوانب تجربتك.